深耕汽车产业57载，东风汽车累计收获超6400万用户的信赖与陪伴。9月13日，东风汽车首届用户生活节在武汉举行，正式发布用户服务品牌“东风有信”。来自全国近20个省市、覆盖东风全品牌的车主代表及主流媒体齐聚江城，共赴温情相伴的用户之约，见证东风用户服务体系全新升级。

东风汽车总经理、党委副书记冯长军出席活动。活动现场温情满满，冯长军与9月过生日的车主代表共同切生日蛋糕、齐唱生日歌，携手广大用户共贺东风汽车57岁生日，定格品牌与用户双向陪伴的温暖瞬间。

本次盛会汇聚天南海北的东风车主，不少用户跨越山海奔赴“乘风之旅”：有人从喀什千里启程，有人从齐齐哈尔远道赴约。现场既有与东风携手同行二十载的老用户，也有刚刚加入东风大家庭的新车主，更有众多车友携家人一同参与。

“因一台车结缘，因一份共同的热爱彼此相识，因为选择东风，汇聚于此，成为一家人。”冯长军向全国用户代表致以热烈欢迎，向长期信赖、陪伴东风成长的千万用户致以诚挚感谢。

冯长军强调，用户始终是东风行稳致远的出发点，也是发展的根基所在。东风汽车发布“东方风起2030”计划，致力打造智能绿色国际化的东风、变革创新融合共生的东风、服务用户创造价值的东风，而为用户创造价值正是建设“三个东风”的落脚点与贯穿全过程的主线。 本次举办首届用户生活节，东风汽车搭建品牌与用户、用户与用户之间交心对话、双向奔赴的交流平台，目的就是近距离倾听用户真实心声、吸纳用户宝贵建议，和广大用户共创产品、共创服务、共创未来，推动东风汽车产品向上、服务向上、品牌向上，把用户的期待转化为实实在在的行动。

作为东风面向全量用户推出的集团统一用户服务品牌，“东风有信” 核心内涵为承诺、信赖、约定、价值。“承诺”是东风对用户最坚定的承诺，承诺造好车，做好服务，以专业、可靠、长期坚守，极致响应用户每一次需求；“信赖”是用户对东风最珍贵的托付，它源于东风作为央企的担当与温度，东风将让这份信赖持续升温，为用户用车保驾护航；“约定”是一次次真实的相聚，东风将持续深度链接用户，让产品听得到用户的声音，让用户真正成为产品的主人；“价值”意味着创造真实的价值，为乘用车家庭提供情感陪伴，助力商用车客户提升效率、创造收益，并携手用户共行好事，释放社会价值。

现场，东风汽车旗下猛士汽车、岚图汽车、奕派科技、东风风行、东风日产、东风本田、神龙汽车等品牌营销领域相关负责人依次登台，阐释品牌发展理念与用户服务初心。各品牌用户代表轮番上台，分享与东风相伴的暖心用车故事、车友社群共建经历。现场还设置用户信物互换环节，拉近品牌与用户、用户与用户之间的距离。此外，活动配套沉浸式深度试驾、面对面用户座谈、车主故事分享、才艺展演、多轮福利抽奖等多元体验环节，互动氛围热烈。

据悉，活动期间，东风还同步推出车辆回厂养护、老友专属权益以及老客户增换购等多重福利，回馈广大用户。