近日，广西柳州突发5.2级地震，湖北多地遭遇特大暴雨侵袭，两地群众生产生活受到影响。危难时刻，东风旗下东风柳汽、东风本田迅速响应、紧急部署，分别立足属地与全域联动，以务实举措投身救灾一线，用责任与温情传递企业力量，践行国企担当。

作为扎根柳州的本土车企，东风柳汽在地震发生后第一时间启动“风雨同舟 柳汽同行”公益支援行动。针对当地持续降雨的救灾难点，东风柳汽统筹应急雨具支援前线；关注安置区儿童心理状态，提供“乘小龙”玩偶开展心理安抚。同时，招募东风风行车主组建应急支援车队，车身醒目标注“风雨同舟 柳汽同行 如需帮助 招手即停”及24小时救援热线电话。应急支援车队车身张贴急救包车贴，明确车内配备急救包、饮用水、充电宝等应急物品，紧急情况下可破窗取用，切实为市民提供即时应急保障。东风柳汽针对因紧急情况破窗使用的车辆，承诺由售后部门提供免费修复，免除志愿者后顾之忧。

面对鄂桂两地灾情，东风本田聚焦车主需求，依托自主研发的极端天气智能预警系统，提前48小时向区域内13280余名车主推送防灾提醒，实时同步雨情、避险技巧。地震发生后，即刻启动专项应急方案，第一时间联络当地经销商，快速部署车辆排查、车主关怀、应急救援等工作。救援团队分赴两地一线，在湖北疏通救援通道、转移泡水车辆，优化定损检修流程，并推出救援热线、维修绿色通道等暖心福利，提供免费车况检测、车内消杀等服务；在柳州震区，为车主提供免费专业检测、车辆安全评估服务，精准排查地震造成的隐形故障，杜绝安全隐患，保障后期行车安全。除车辆排查外，东风本田同步完成6916余名车主的线上暖心回访，主动询问车主人身安全、居住情况，安抚群众情绪。受荆州暴雨影响的车主张福林表示：“灾后有工作人员主动上门回访、排查车况，还有免费检测消杀，让我真切感受到了被重视。”东风本田柳州旭坤店售后经理李勇斌说：“地震发生在半夜，半小时内厂家售后督导就打来关怀电话，连夜组织线上紧急会议。我们优先排查车主人身和车辆安全，筹备应急物资、留存24小时抢修力量，开通专属服务通道，保证每一位车主的诉求都能快速响应。”