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强质量 为客户打造极致用车体验

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东风乘用车公司举办第二届品质论坛,进一步提高全员质量意识,培植企业质量文化,助推东风风神品牌向上

强质量 为客户打造极致用车体验

东风乘用车公司员工积极参与论坛,在展板前学习改善案例 记者 周惠明/摄

(记者 周惠明 通讯员 郭雪凝) 为进一步提高全员质量意识,培植企业质量文化,推动质量中期事业计划落地,9月15日-17日,以“全新赛道,极‘质’体验”为主题的东风乘用车公司第二届品质论坛活动在汉举行。论坛期间,该公司通过质量改善经验展示、主题演讲、质量成果发表、经销商改善案例分享、质量知识竞答等方式,总结品质提升成果、交流质量改善经验、探讨重难点问题解决方案,共同助推东风风神品牌向上。

东风乘用车公司总经理丁绍斌,党委书记、副总经理刘洪,党委副书记、纪委书记、工会主席张方晶,副总经理周德元、徐斌出席品质论坛活动。

丁绍斌表示,开展品质论坛活动,对提高全员品质意识、提升东风风神质量水平、部署下阶段品质任务有着重要意义。近年来,东风风神产品品质持续向好,这既离不开东风风神质量系统强大的执行力,又得益于改善文化在企业的形成。丁绍斌强调,质量是全员战略也是全价值链战略,必须建立“以客户为中心的全价值链质量管理体系”,深化全员改善意识,对标合资公司质量体系,坚决完成改善目标;全员要坚持树立以客户为中心的质量意识,明确客户对自主品牌乘用车质量的核心需求,打造极具竞争优势的高质量产品;要引进更多先进质量管理工具,以科学系统的方法加速质量管理水平提升。

刘洪要求,全员要不断强化质量工作中的客户意识和成本意识,营造关心质量、关注客户、重视成本的良好氛围,并持续推进;要培育和树立全员质量意识,包括标杆意识、责任意识、改善意识,通过质量领域的改善带动全公司改善文化的建立;要提高质量管理能力,推进质量人才建设,不断扩大质量人才队伍,推进东风风神大质量体系建设。

据介绍,近年来,东风乘用车公司坚持“质量卓越”战略,围绕品质提升,在研发质量、供应商质量、制程质量、市场质量、服务质量等各个环节均取得较好成绩。截至今年7月,东风风神3MIS指数已达到主流合资水平。与此同时,经销商也给予东风风神产品质量一致好评。

此次品质论坛活动以“全新赛道,极‘质’体验”为主题,既标志着东风风神步入新赛道,以高品质支撑品牌向年轻化、时尚化、高端化发展;同时,也要求全员以客户需求为核心,提升感知质量,为客户带来极致用车体验。

论坛举办期间,东风乘用车公司组织开展了《乘用车顾客核心感知质量需求趋势》等主旨演讲、客户及经销商质量改善交流活动、8项内部质量改善成果发表,以及8项供应商专场质量改善成果发表,并为10名东风风神忠诚客户颁奖。

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